Минздрав открыл экспериментальную виртуальную приемную. Как это работает
Чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, но быстро реагирует на экстренную ситуацию.
21.02.2024 / 10:37
Минздрав сообщил, что открывает экспериментальную виртуальную приемную — это чат-бот @by_minzdrav_bot.
Подчеркивается, что будет оперативное реагирование на все конкретные заявления для оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни в больнице или в поликлинике.
Чат-бот доступен круглосуточно в телеграме: присылать можно видеосообщение, фото или текст.
«Главное — мы поможем исправить ситуацию только там, где есть достоверные данные места происшествия, фамилии, имени и отчества, а также номер телефона, по которому можно связаться», — сообщает пресс-служба Минздрава.
Также отмечается, что чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, не заменяет горячую линию Минздрава и единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.
«Чат — оперативный ресурс для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию!», — резюмирует Минздрав.