Кампанія Samsung парэкамендавала карыстальнікам выключыць Galaxy Note 7 і як мага хутчэй абмяняць іх. Адпаведная заява апублікавана на сайце кампаніі.
«Мы настойліва раім усім кліентам скарыстацца праграмай абмену, бо ваша бяспека з'яўляецца нашым галоўным прыярытэтам. Новыя продажы і пастаўкі дадзеных прылад спыненыя, але калі ў вас ужо ёсць Galaxy Note 7, мы настойліва рэкамендуем вам замяніць яго», - сказана ў заяве.
Заяву паўднёвакарэйскага вытворцы гучаць на фоне праблем з акумулятарам прылад. Карыстальнікі паведамілі аб узгаранні тэлефонаў падчас падзарадкі. На прэс-канферэнцыі ў Сеуле прадстаўнікі Samsung не змаглі сказаць, што выклікае ўзгаранне акумулятараў. На мінулым тыдні Samsung ужо паведамляў аб прыпыненні выпуску Galaxy Note 7 і адкліканні ўжо прададзеных мадэляў.
Напярэдадні са сваімі рэкамендацыямі выступіла Федэральнае авіяцыйнае ўпраўленне ЗША (FAA). Яно рэкамендавала авіяпасажырам не ўключаць і не зараджаць смартфон Galaxy Note 7 на рэйсах, а таксама не класці іх у багаж і ручную паклажу. З такімі ж рэкамендацыямі выступілі і тры аўстралійскія авіякампаніі, у тым ліку найбуйнейшая ў краіне Qantas.
