Когда у меня появилась необходимость купить кондиционер в Киеве, первым же делом была изучена теоретическая часть с помощью всемирной паутины. И тут появилась первая же проблема — информации оказалось слишком много, а выбор моделей и производителей был невероятно большим. Поначалу даже растерялся, и решил, что лучше всего будет послушаться совета менеджера по продажам климатической техники. А это была вторая сложность — где найти магазин с адекватным персоналом и достойным качеством, ведь торговых точек сейчас достаточно много? Конечно, узнать цену на кондиционер не проблема, а вот получить развернутую консультацию уже сложнее. Выручил все тот же интернет. Перебрав много магазинов, остался крайне недоволен:
- то ассортимент маленький;
- то перезванивать не спешат;
- или на вопросы не могут ответить;
- а иногда попадались и слишком уж завышенные цены;
- некоторые и установку не выполняют.
Когда уже почти отчаялся найти что-то стоящее, друг посоветовал Киев Комфорт. Сказал, что сам покупал там климат-систему, и остался очень доволен.
Серьезный подход — залог успеха
Выбора, в общем то, не было. Все, с кем я связывался до этого, оставили неприятное впечатление и покупать у них мне ничего не хотелось. Обратился в kievkomfort и осознал, что эти ребята действительно хотят работать. Начать стоит с того, что перезвонили мне практически сразу после того, как я оставил заявку на обратную связь. При первом же звонке я получил:
- подробную консультацию от адекватного менеджера о назначении различных типов кондиционеров, нюансах их эксплуатации и подбора;
- рекомендации нескольких моделей, лучше всего подходящих моим требованиям;
- исчерпывающую информацию о доставке, монтаже, стоимости и условиях гарантии.
Нельзя сказать, что в этом магазине самые низкие цены, но мне этого и не требовалось. Зацепило меня открытое отношение и квалификация консультантов. Потратив достаточно много времени, отвечая на мои вопросы и подбирая оптимальную технику, менеджер все же нашел хорошую модель кондиционера, еще и скидку сделал.
Установили через пару дней. Порадовали пунктуальные работники, приехавшие в точно оговоренный срок. Сделали все за пару часов, еще и мусор за собой вывезли. Работает прибор, как часы, без каких-либо нареканий. Задумался о покупке второго в другую комнату, естественно, теперь только на сайте kievkomfort.com.ua.
