Авиакомпания «Россия» не пустила в самолет белорусских туристов, возвращающихся из Таиланда транзитом через Москву
Белоруска Анастасия Завалей вместе с подругой Галиной Кудиной отдыхала две недели в Таиланде. Сегодня, 18 марта, они должны были вернуться через Москву.
«До Минска мы собирались доехать на поезде. В три часа ночи нам позвонил туроператор, сказал, что мы должны будем предоставить авиабилеты, чтобы подтвердить, что мы в Москве транзитом и улетим в тот же день. Железная дорога, мол, не годится, только авиа. Мы срочно купили билеты Москва — Минск через Питер, вылет из аэропорта Внуково в 22 часа — это наиболее близкий по времени из тех, что удалось найти. Отдали 300 долларов за человека», — рассказывает девушка.
Из Бангкока они с подругой должны были вылететь в 12:40 (8:40 по минскому времени). Но их просто не пустили на рейс.
Девушки застряли в аэропорту Бангкока, как быть дальше, не знают.
«Украинских туристов сразу подозвали представители консульства, что-то организовали для них. Мы в растерянности, скооперировались в аэропорту еще с тремя белорусами, которые в такой же ситуации. Нам сказали, что мы не сможем сесть на другой рейс и лететь через Россию. Чтобы нам попасть из Бангкока в Минск, например, турецкими авиалиниями через Абу-Даби, надо отдать от 700 до 900 долларов на человека. Билеты разлетаются как пирожки, мы уже смотрим на 23—24 марта. Главное, чтобы эти страны не закрылись до той поры. Мы можем купить билеты и снова не улететь, нам же никто не дает никаких гарантий», — описывает ситуацию Анастасия.
Белоруски приобретали тур в агентстве «Пандаинтур». Там рассказывают, что все произошло из-за действий российского туроператора, который формировал эти путевки.
«Российский туроператор «Библио Глобус» и авиакомпания «Россия» кинули наших туристов. Постановление №635 они трактуют по-своему. Там сказано, что всех граждан, которые прилетают транзитом, можно пропускать через границу. Но туроператор в одностороннем порядке аннулировал билеты. И в МИД, и в консульстве Таиланда говорят, что они не имели права не пустить наших граждан на рейс, но как повлиять на «Библио Глобус», неясно», — комментирует ситуацию владелец агентства «Пандаинтур» Хузаири Юсcеф.
По его словам, из-за действий российского туроператора в Индии и Таиланде застряло уже под 30 туристов, путешествующих через «Пандаинтур».
«Мы стараемся помочь людям, постоянно с ними на связи, обращаемся во все органы», — добавляют в агентстве.
В МИД объясняют, что белорусские туристы могут вернуться из России воздушным путем. Сделать это можно только через два аэропорта Домодедово и Шереметьево.
«Министерство иностранных дел подключилось к этой ситуации, о результате мы вам сообщим», — ответил «Нашей Ниве» пресс-секретарь МИД Беларуси Анатолий Глаз.
Комментарии