«Макдоналдс» пачаў асвойваць рэстараннае абслугоўванне
Найбуйнейшая сетка рэстаранаў хуткага харчавання «Макдоналдс» упершыню ў сваёй гісторыі пачаў абслугоўваць наведвальнікаў за столікамі — у процівагу канцэпцыі абслугоўвання ля касаў.
У якасці пілотнага праекта выбрана ўстанова ў аэрапорце Франкфурта-на-Майне.
«Гэта зусім новае для «Макдоналдса», — сказаў кіраўнік аддзела развіцця нямецкага прадстаўніцтва кампаніі Томас Бранд у інтэрв'ю карпаратыўнаму часопісу.
На дадзены момант канцэпцыя пілотнага праекта такая: наведвальнік можа папрасіць абслужыць яго столік на касе, у лічбавым кіёску або ў афіцыянта з планшэтам, што ходзіць па зале.
Рэстаран у Франкфурцкім аэрапорце з'яўляецца найбуйнейшым у Германіі: там больш за 500 пасадачных месцаў.
У выпадку поспеху канцэпцыя абслугоўвання столікаў можа прыйсці і ў іншыя кропкі сеткі.