Збой Google Cloud праз праблему ў дата-цэнтры ў Лондане парушыў працу сэрвісаў па ўсёй Еўропе

Збой у лонданскім цэнтры апрацоўкі даных Google Cloud парушыў працу шматлікіх анлайн-сэрвісаў і праграм па ўсёй Еўропе, у тым ліку анлайн-банка Revolut. У сярэдзіне дня 20 кастрычніка Google паведаміў, што працу большасці сэрвісаў удалося аднавіць, хоць асобныя збоі яшчэ працягваліся, піша Бі-бі-сі.

Здымак ілюстрацыйны. Фота: AP Photo/Terry Chea

Каля 9‑й гадзіны паводле Грынвіча (каля 12:00 па беларускім часе) Google паведаміў пра шматлікія праблемы ў працы свайго воблачнага сэрвісу ў еўрапейскім рэгіёне europe-west2, цэнтр апрацоўкі даных якога знаходзіцца ў Лондане. Першыя непаладкі з’явіліся прыкладна за дзве з паловай гадзіны да гэтага. Пазней кампанія патлумачыла, што прычынай стаў інцыдэнт у сістэме электразабеспячэння.

Каля трэцяй гадзіны дня паводле лонданскага часу (каля шостай паводле беларускага) Google заявіў, што праца большасці сістэм аднаўляецца. Пры гэтым у некаторых кліентаў яшчэ маглі ўзнікаць перабоі. Па словах прадстаўнікоў кампаніі, на той момант праблемы закраналі ўжо толькі невялікую колькасць карыстальнікаў.

Збоі, у прыватнасці, перашкодзілі праводзіць плацяжы шматлікім кліентам Revolut у Вялікабрытаніі, на Мальце, у Германіі, Літве і Латвіі.

У Вялікабрытаніі пэўны час не працавалі або давалі збоі анлайн-сэрвісы Lloyds Bank, банкаў Halifax і Bank of Scotland, якія яму належаць, а таксама HSBC, кур’ерскай службы DPD і іншых кампаній. Праблемы ўзніклі і з відэаплатформай судовай сістэмы, праз што сарваліся шматлікія судовыя пасяджэнні па відэасувязі.

Збоі ў банкаўскіх сэрвісах таксама перашкодзілі нармальнай працы тысяч кампаній, якія карыстаюцца іх паслугамі. У Германіі, напрыклад, кліенты банка ING паведамлялі пра праблемы з уваходам у мабільную праграму.

Паводле сэрвісу DownDetector, раніцай у аўторак непаладкі таксама ўзніклі ў кліентаў DHL у Германіі і карыстальнікаў Booking.com у Італіі і Іспаніі. У Нідэрландах са збоямі працаваў сайт падатковай службы.

Revolut у адказ на скаргі карыстальнікаў у сацыяльнай сетцы X паведаміў, што ведае пра праблему, якая ўплывае на працу праграмы, і што тэхнічная каманда спрабуе як мага хутчэй яе вырашыць. Пры гэтым банк не ўдакладніў, што менавіта выклікала непаладкі.

Пазней кампанія запэўніла, што фінансы і асабістыя даныя кліентаў знаходзяцца ў бяспецы. Гэтай восенню Revolut ужо двойчы сутыкаўся з выцекам даных.

Збоі ў працы буйных пастаўшчыкоў воблачных паслуг нярэдка выклікаюць праблемы ў самых розных інтэрнэт-сэрвісах, якія залежаць ад іх інфраструктуры.

У кастрычніку 2025 года сур’ёзны збой адбыўся ў Amazon Web Services. Праз праблемы з дазволам DNS у рэгіёне US-EAST-1, дзе размешчаны серверы на ўсходнім узбярэжжы ЗША, сталі недаступнымі больш за тысячу сайтаў і праграм, у тым ліку Slack, Zoom, Roblox і Bank of Scotland.

У цэнтры апрацоўкі даных Google europe-west2 буйны збой адбываўся і ў ліпені 2022 года. Тады кампанія патлумачыла непаладкі паломкай сістэмы ахалоджвання магутных камп’ютараў. У той час у Вялікабрытаніі стаяла рэкордная спёка. Цяпер жа ў Лондане і ваколіцах пануе звычайнае восеньскае надвор’е.

Карэспандэнт Бі-бі-сі ў галіне сучасных тэхналогій Джо Тайдзі адзначыў, што гэты выпадак зноў нагадвае пра залежнасць лічбавых сэрвісаў ад фізічнай інфраструктуры, на якой яны працуюць.

У першай палове кастрычніка маштабныя збоі ў працы анлайн-сэрвісаў шматлікіх кампаній і ўстаноў адбываліся і ў Расіі. Іх прычынай сталі ўдары ўкраінскіх беспілотнікаў па цэнтрах апрацоўкі даных кампаніі «Яндэкс».

Каментары да артыкула