Работают такие кассы круглосуточно, как и сам магазин.
Пользоваться кассой очень просто — достаточно следовать инструкциям на экране. По опыту иностранных сетей, в кассы самообслуживания встроен голосовой помощник с приятным женским голосом, который упрощает «общение» с терминалом. Большинство товаров нужно лишь поднести к сканеру, а выпечку — выбрать по картинке в меню. Схожая логика действует с весовыми продуктами: кладете на платформу и находите товар в каталоге. Если возникают сложности с поиском товара или оплатой, можно попросить помощи у консультанта.
Кассы самообслуживания «Соседей» полностью интегрированы с бонусной программой «Купилка»: можно накапливать и списывать бонусы, получать все действующие привилегии. Оплатить покупку в кассе самообслуживания можно любой банковской карточкой. Также можно рассчитаться смартфоном или «умными» часами.
Кассы самообслуживания пока работают в ТЦ «Рига». Если пилотный проект окажется успешным, такие же терминалы появятся и в других магазинах по всей стране.
