Дзяўчына апублікавала паведамленне, у якім прапанавала перавозчыку «Атласбас» адказаць на яе пытанне:
— Як увогуле магчыма, што маршрутка спакойна з'язджае без чалавека, калі ён ужо 20 хвілін чакае яе на месцы? Сёння а 6‑й раніцы адпраўлялі брата з Мінска ў Маладзечна. Мы былі на месцы ўжо ў 5:40 на «Дружнай». У 6:03 кіроўца адмяніў заказ з пазнакай, што брат не з'явіўся. Ніхто не тэлефанаваў, у дадатку быў толькі нумар кол-цэнтра. Вы сур'ёзна пакінулі чалавека ў чужым горадзе, нават не патэлефанаваўшы? А ў кол-цэнтры толькі развялі рукамі. Гэта такі сэрвіс? Перавозчык — ТАА «Белы Мішка».
На скаргу пасажыркі сэрвіс «Атласбас» адрэагаваў і пракаментаваў сітуацыю, падкрэсліўшы, што кампанія займаецца продажам білетаў і не мае ўласнага транспарту.
Паводле паведамлення сэрвісу, за выкананнем раскладу перавозчыкамі строга сочаць кантралюючыя органы.
— Звяртаем увагу, што на гэтым маршруце абзвон пасажыраў не прадугледжаны. У білеце пазначана ўся неабходная інфармацыя, у тым ліку час і месца адпраўлення аўтобуса. Паводле наяўнай інфармацыі, гэты рэйс адправіўся строга паводле раскладу. Сем пасажыраў паспяхова селі ў аўтобус, — адзначылі ў «Атласбас».
Аўтарка допісу вельмі эмацыйна пракаментавала гэты адказ, закрануўшы таксама тэмы, якія не датычыліся сітуацыі, што адбылася з яе братам.
У тых, хто выказаўся ў каментарыях, ёсць некалькі варыянтаў развіцця падзей.
«Тэлефануйце ў службу падтрымкі, прыкладзіце фота білета, калі ён быў загадзя аплачаны, і падавайце дасудовую прэтэнзію. Гэта ўжо не першы такі выпадак, пра які чытаю», — раіць адзін карыстальнік.
«Атласбас» тут ні пры чым, пытанні трэба адрасоўваць перавозчыку», — тлумачыць іншы.
«Падайце скаргу ў Міністэрства транспарту, і гэты кіроўца больш так рабіць не будзе», — упэўненая карыстальніца.
Каментары