В новом законе предлагается сделать необязательным рассмотрение обращений, отправленных по электронной почте
Единственной возможностью отослать электронное обращение к чиновнику или госструктуре предложено сделать форму на сайте структуры.
О возможных изменениях в порядке электронных обращений граждан рассказала заместитель главы постоянной комиссии Палаты представителей по правам человека, национальным отношениям и СМИ Оксана Нехайчик, передает БелТА.
Изменения не предусматривают упразднение возможности электронного обращения, а лишь упорядочивают его рассмотрение, утверждает чиновник.
Сегодня электронное обращение можно отправить по электронной почте, а также через рубрику на сайте учреждения. В первом случае можно не указать свой адрес или иные сведения, а в форме на сайте заполнение необходимых полей обязательно для отправки обращения.
К тому же, на сайте желающий написать обращение может ознакомиться с информацией о деятельности госоргана и решить, компетентен ли орган или чиновник в решении его вопроса.
Рассмотрение электронных обращений, отправленных не через специальную форму, предлагают сделать необязательным.
Законопроект уже принят в первом чтении, к рассмотрению во втором чтении поступило более 40 предложений, треть из них — от граждан.
Комментарии