Экономика99

Маркетплейс Ozon не справился с «черной пятницей»

Многие белорусские пользователи жалуются на слишком долгое ожидание своих покупок из маркетплейса Ozon. Как пишут читатели в редакцию портала Tochka.by, они уже устали ждать своих заказов.

Фото иллюстративное

«Заказал товар 20 числа, переносили доставку четыре раза. Делаем ставки, сколько еще будут переносить».

«Несколько раз переносили доставку. Сегодня вновь пришло сообщение, что срок привоза перенесен, уже на 7 декабря».

Скриншот прислан читателем Tochka.by

Один читатель прислал фото своего заказа с комментарием: «Вот так OZON доставляет товары. После задержки пришла разорванная коробка. Благо, настольная лампа целая. Впервые с таким сталкиваюсь».

Фото прислано читателем Tochka.by

Кому-то повезло еще меньше: «После неоднократного переноса пришло уведомление об отмене заказа. Деньги обещают вернуть, но дело не в этом, просто зачем тогда принимать заказ, если не готовы выполнить».

Скриншот прислан читателем Tochka.by

«Сперва переносили, а после отменили, деньги вернули сразу».

Во всем виновата «черная пятница»

Ранее в пресс-службе Ozon прокомментировали Tochka.by ситуацию с массовыми жалобами на доставку товаров.

«В период ноябрьских распродаж мы получаем в несколько раз больше заказов, чем обычно, поэтому в отдельных случаях сроки доставки могут увеличиваться — мы всегда информируем клиентов о том, что товары задерживаются», — пояснили в компании.

Также там отметили, что, несмотря на это, они, мол, стараются держать высокий показатель доставки даже в пик сезона: в ноябре 8 из 10 клиентов в Беларуси получили свои заказы в срок.

Собственно, на 1 декабря ситуация с доставкой не изменилась. Как на этот раз уточнили в компании, «Черная пятница» закончилась совсем недавно, поэтому некоторые задержки еще возникают, но обещают ситуацию вскоре исправить.

«Усиливаем склад в Минске, привлекаем дополнительных работников», — добавили в Ozon.

В минувшем году многие пользователи маркетплейса также жаловались в конце ноября и начале декабря на аналогичную ситуацию с доставкой товаров.

Комментарии9

  • Бондаревна
    01.12.2023
    Запретить и ликвидировать все эти газоны и дикие ягоды! Работать не умеют и не научатся, только деньги из беларуси выкачивают!
  • ром
    01.12.2023
    Што такое - балазе ???
  • Буг
    01.12.2023
    прывыкайце, гэта “сэрвіс” па-руzкі, па-губернскі
 
Нажатие кнопки «Добавить комментарий» означает согласие с рекомендациями по обсуждению.

Сейчас читают

США готовят сделку с Лукашенко: освобождение политзаключенных в обмен на санкции на калий и банки138

США готовят сделку с Лукашенко: освобождение политзаключенных в обмен на санкции на калий и банки

Все новости →
Все новости

Вэнс заявил, что его слова исказили — он не допускает возможности отправки американских войск в Украину9

Белый дом на День святого Валентина изготовил валентинку с угрозами5

Осваивайте VPN. Будете читать независимые СМИ и не подставляться — подробный гайд26

В Хабаровском крае выпал с девятого этажа чиновник, который критиковал российскую армию2

Бывший муж Тимановской рассказал, что вернулся в Беларусь еще до выборов и проголосовал за Лукашенко28

Зеленский: Я не планирую встречаться ни с какими россиянами, кроме Путина5

Известная мошенница из России стала моделью на неделе моды в Нью-Йорке4

На небольшой реке Россь в Волковысском районе собралась огромная стая уток ВИДЕО

Что будет с Беларусью после разговора Трампа и Путина?31

больш чытаных навін
больш лайканых навін

США готовят сделку с Лукашенко: освобождение политзаключенных в обмен на санкции на калий и банки138

США готовят сделку с Лукашенко: освобождение политзаключенных в обмен на санкции на калий и банки

Главное
Все новости →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць