Перевозчики предлагают ввести в Беларуси «черные списки» пассажиров

Сегодня создание «черного списка» перевозчиком или системой по продаже билетов незаконно. Если билет есть в продаже, то отказать кому-либо в его покупке нельзя.

При этом пассажир обязан не создавать неудобств другим пассажирам и водителю, отвлекать внимание последнего от управления транспортом.

Однако, по словам перевозчиков, некоторые пассажиры своим поведением едва не срывают рейсы, поскольку во время них ведут себя неадекватно. 

Проблему создают и такие пассажиры, которые через дистанционные сервисы бронируют билеты, но впоследствии на заказанные рейсы не появляются.

«И один раз можно было бы закрыть на это глаза. Но с некоторыми пассажирами такая ситуация происходит регулярно. Ко мне на рейс однажды мужчина не явился раза три за несколько недель. Стали разбираться.

Выяснилось, что у этого пассажира было 130 бронирований на различные рейсы. Поездок же набралось от силы 20. Что это? Неуважение к чужой работе или что-то большее? Например, происки конкурентов, чтобы заставить ездить меня и других «пустыми», и таким образом постепенно вытеснить с маршрута», — возмущается один из водителей.

Он уверен, что таких серийных «прогульщиков» рейсов следовало бы лишать возможности бронировать билеты или заставить оплачивать неявки рублем.

Перевозчики обращают внимание, что в обновленном Воздушном кодексе Беларуси закреплено положение, согласно которому авиаперевозчикам предоставлено право на формирование реестра лиц, воздушная перевозка которых ограничена. Если пассажир дебоширил на борту, например, пил, распускал руки, не прислушивался к замечаниям экипажа и был за это привлечен к ответственности, то авиакомпания вправе отказать ему в приобретении билета в будущем. И в «черном списке» он будет находиться до тех пор, пока сведения о нем не исключат из Единого государственного банка сведений о правонарушениях.

Межрегиональная ассоциация перевозчиков считает, что следует рассмотреть внедрение подобных подходов и в наземных перевозках пассажиров. Это позволит повысить уровень комфорта и улучшить безопасность.

• 4
• 0
• 0
• 1
• 0
• 0
• 0
• 0