Оксана Юркова, сотрудница Института истории Украины НАН Украины, посетила Национальную библиотеку в Минске — и у нее случился культурный шок. Причины она описала на своей странице в фейсбуке. Все удивило ее: и сервис, и отопление. Публикуем наблюдения гостьи из Украины.
В Минске занесло меня в Национальную библиотеку Беларуси на экскурсию. Два часа бродили по библиотеке почти с открытым ртом. Сразу спрошу, знаете, что в библиотеке:
— в воскресенье днем может быть тьма народу (передаю по слогам: тьма! В вос-кре-се-ни-е!)
— на каждом читательском столе стоит лампа, а на столе есть розетки для подключения лэптопов,
— стулья для читателей мягкие и удобные,
— в ноябре может быть тепло (если кто-то закричит «не верю!», я отвечу: может!)
— на экскурсию по библиотеке с экскурсоводом (платную) можно не попасть, потому что, хотя экскурсий и много (до 10 в день), группы перегружены,
— можно самому пойти на экскурсию по библиотеке, заплатив 1 белорусский рубль,
— есть детская комната, где за 4 бел. рубля в час ребенка можно оставить с аниматором, а самому поработать в библиотеке,
— можно проводить дни рождения для детей — детей сначала развлекают в детской комнате, потом показывают библиотеку (услуга платная, поскольку читальные залы отделены от коридоров и центральных залов звуконепроницаемым стеклом, дети, если и бегают, никому не мешают),
— туалеты на каждом этаже, а в туалетах есть туалетная бумага, есть отдельная комната для курения,
— есть уютные кафе и буфет, работающих на двух этажах из трех практически до конца рабочего дня, и запаха столовки нет,
— есть масса закутков с диванами, где можно отдохнуть, поговорить,
— за отдельную плату (5 бел. рублей) можно попасть на выставку музея книги (сейчас — международная выставка «Франциск Скорина и его эпоха») и бесплатно еще на несколько выставок (помимо бесплатного удовольствия от художественного оформления самой библиотеки),
— есть специальные залы для научных сотрудников и — отдельно — докторов наук (последний зал сильно повышает самооценку), там примерно 20 мест; в воскресенье в 15.00 даже в «докторском зале» работало двое ученых, в «научном зале» — более десяти),
— едва ли не в каждом зале имеются современные сканеры, где сотрудники сканируют (или ксерокопируют) тексты (услуга платная),
— фотографировать в библиотеке можно бесплатно,
— есть специальный киоск с сувенирной продукцией; в киоске, среди прочего, продают сумки с логотипами библиотеки,
— зеленые корзины у читателей — это не потому, что люди из супермаркета вышли: в корзинах переносят книги (от места выдачи — в читальные залы) и личные вещи.
Короче, по уровню комфорта и заботы о читателях наша «Вернадка» [Национальная библиотека Украины. — НН] проигрывает НББ всухую.
Во второй день тихонько плачу в уголке.
Угу, про «западные библиотеки» прошу не рассказывать, какое-никакое представление о них у меня имеется. Речь идет о библиотеке постсоветской страны.
Комментарии