Блогер проверяет чистоту и качество продуктов в минских магазинах. Это нравится не всем
Блогер с ником «Хочу сервис» уже несколько месяцев ходит по столичным магазинам, чтобы проверить сроки годности и товарный вид продуктов. Так белоруска борется за качественное обслуживание и уважение к клиентам. Правда, не все согласны с такой позицией.
Сначала девушка оценивала обслуживание в бюджетных столичных кафе: например, посещала Cofix и фудкорты в торговых центрах. Девушка комментировала поведение бариста и чистоту в зале. «Даже бюджетное кафе может давать чистоту, внимание и заботу», — говорила она.
Но несколько месяцев назад блогер переключилась на продуктовые магазины: туда она обычно заходит со своим другом, вместе они собирают продукцию, которая продается с нарушениями санитарно-эпидемиологических норм, и обращаются к администраторам. Некоторые видео набирают по сотни тысяч просмотров.
Например, в минском Green девушка увидела лук, уже давно утративший привлекательный вид, и огурцы с гнилью. Пол в магазине был «как после ярмарки».
«Но самое интересное — фокачча с салями. На ценнике [написано] утреннее время выпечки — 10:00. Сейчас 21:48. По СанПиН Беларуси готовая продукция с мясом при комнатной температуре хранится максимум три часа. Все, что дольше — нарушение и риск для здоровья».
В другом магазине Green в отделе с фруктами нашли гнилую грушу, на прилавке с сырами — просроченные продукты. Работница магазина сказала, что подписана на блогера и попросила отдать ей просроченные сыры. Но не убрала их с прилавка, а изменила маркировку и выложила обратно, сказав, что так можно.
«Да нет, так нельзя! Это фальсификация. Мы вызвали милицию, ждали три часа. К нам неоднократно подходил охранник, пытался доказать, что это мы испортили товар. Подошла заведующая, честно призналась, что оправданий этому нет», — поделилась автор «Хочу сервис».
В лошицком «Гиппо» молодые люди снова заметили нарушения в реализации сыров. Некоторые продавались даже несмотря на то, что порезали их 10 дней назад, когда норма — 48 часов при температуре от 2 до 6 градусов.
«Мы набрали полную корзину просроченного товара и позвали администратора. Сначала она спорила, но потом признала, что продавать это нельзя. В итоге просто убрали продукцию с полок. Но ведь все это время она лежала, и ее могли купить обычные покупатели».
В комментариях к роликам блогера мнения разделились: кто-то согласен с ее подходом, что такое освещение поможет улучшить обслуживание в магазинах, а кто-то агрессивно предлагает ей самой попробовать работу в таких условиях — мол, персонала не хватает, работники не успевают.
- «Сколько тебе лет и где ты работала, если ты вообще работала? Приди поработай продавцом за копейки, потом рот свой открывай».
- «Прикинь, так везде делают! Раскрой глаза и иди нормально работай, а не блоги снимай».
- «Как вы задолбали! В торговле и так тяжело! Можете только снимать? Так устройтесь на работу в торговлю и поднимите магазин с колен, с вашим приходом станет лучше, мы в вас верим».
Девушка на такие комментарии отвечает, что в магазинах платят «далеко не копейки», а покупатели отдают свои деньги, которые заработали тоже тяжелыми усилиями, и должны получать за них адекватный сервис.
Комментарии