Авиарейс из Минска в Мюнхен отложили на день. Пассажирам пришлось ночевать в аэропорту
Пассажиры, которые должны были вылететь рейсом Мюнхен—Минск 10 февраля, возмутились тем, что авиакомпания «Белавиа» не обеспечила условий для комфортного ожидания.
В «Нашу Ниву» обратился читатель Юрий Таболин. Он рассказал, что в понедельник из-за отмены рейса несколько десятков белорусов застряли в аэропорту Мюнхена.
«В отличие от других авиакомпаний, «Белавиа» не вернула багаж, не предоставила мест в отеле, не кормила и не выпускала из терминала. Пассажиры, в том числе маленькие дети, спали на лавках», — возмущен Юрий Таболин.
В пресс-службе авиакомпании пояснили:
«Рейс авиакомпании «Белавиа» из Минска в Мюнхен не получил разрешения на посадку в аэропорту Мюнхена ввиду погодных условий и был направлен диспетчерами во Франкфурт. В связи с циклоном «Сабина» и сильным боковым ветром работа аэропорта «Мюнхен» была приостановлена, прилеты и вылеты отменены, работа служб, отвечающих за багаж, была приостановлена также. Все отели Мюнхена были загружены, поэтому авиакомпания не могла разместить пассажиров, ожидавших вылета в Минск». Однако «Белавиа» предоставила ваучеры на питание».
«Тем пассажирам, которые вынужденно оказались в аэропорту Франкфурта, были предоставлены и трансфер, и проживание, и питание. Самолет компании «Белавиа» из Франкфурта в Мюнхен вылетел сегодня в 11:50 по минскому времени», — добавил представитель «Белавиа».
Комментарии