Навука і тэхналогіі55

velcom верне абаненцкую плату пацярпелым ад збою

З 9:25 раніцы 10 лютага абаненты velcom мелі праблемы з доступам да інтэрнэту і іншых паслуг. Аператар абяцае кампенсаваць нязручнасці.

«На жаль, вырашэнне заняла больш часу, чым чакалася, у сілу складанасці дыягностыкі сістэм, якія адказваюць за прадастаўленне сэрвісаў абанентам, у прыватнасці канфігурацый праграмнага забеспячэння Firewall, дзе быў выяўлены збой», — пракаментаваў Гельмут Дуз, генеральны дырэктар velcom.

Ад ранку ў абанентаў velcom узнікалі праблемы з доступам да інтэрнэту, а таксама паслугамі па USSD-кодах. Сайт аператара быў часова недасяжны. З 15:30 пачалося паэтапнае падключэнне да паслугі перадачы звестак. Тэхнічныя спецыялісты velcom працягваюць маніторынг працы сеткі.

«Мы прыносім прабачэнні ўсім кліентам, якія сутыкнуліся з дадзенай праблемай.

Абаненцкая плата карыстальнікам па прадуктах з мабільным інтэрнэтам за сённяшні дзень будзе вернутая»,

— абяцае Дуз.

Акрамя таго, аператар абяцае прадстаўляць інфармацыю пра знойдзеныя прычыны інцыдэнту і меры па прадухіленні яго паўтарэння.

Каментары5

 
Націсканне кнопкі «Дадаць каментар» азначае згоду з рэкамендацыямі па абмеркаванні.

Цяпер чытаюць

«Ганна адказала: «Так!» Віталь Гуркоў зрабіў прапанову рукі і сэрца. Хто ж нявеста?9

«Ганна адказала: «Так!» Віталь Гуркоў зрабіў прапанову рукі і сэрца. Хто ж нявеста?

Усе навіны →
Усе навіны

Расійскі міністр, зняты з пасады сёння, застрэліўся яшчэ ў суботу?4

У Беларусі апошнім часам сталі актыўней судзіць за ўдзел у пратэстах5

У Баранавіцкім раёне жыхары скардзяцца на краму, у якой «немагчыма патраціць грошы»5

У Расіі застрэліўся міністр транспарту, зняты з пасады сёння раніцай2

Ціханоўскі: Я ж не ведаў, што людзі баяцца паказваць твары і баяцца за сваіх сваякоў! Я набіваю гузы сам43

Лідар магілёўскіх фанатаў пасля сутак збіраўся ва Украіну па свабоду, а цяпер ён за Лукашэнку, ГУБАЗіК і Расію9

«Баюся расчараваць прадаўца». Эксперт растлумачыў, чаму манета за 16 тысяч можа быць пераацэненай

Кіраўніцтва Грузіі напісала Трампу абразлівы ліст, калі той заступіў на пасаду6

Камароўскі рынак чакае глабальная рэканструкцыя

больш чытаных навін
больш лайканых навін

«Ганна адказала: «Так!» Віталь Гуркоў зрабіў прапанову рукі і сэрца. Хто ж нявеста?9

«Ганна адказала: «Так!» Віталь Гуркоў зрабіў прапанову рукі і сэрца. Хто ж нявеста?

Галоўнае
Усе навіны →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць