Klijenty pra rehistracyju datčyka na płatnyja aŭtadarohi: Žudasna niazručna!
Z 1 žniŭnia niekatoryja aŭtadarohi stanuć płatnymi dla zamiežnych lehkavikoŭ i hruzavoha transpartu.Dla tych, chto rehularna karystajecca trasaj M1 i niekatorymi ŭčastkami aŭtastradaŭ M2, M3, M4, M5 i M6, była ŭstalavana sistema aŭtamatyčnaj apłaty BelToll, jakaja budzie sčytvać infarmacyju pra apłatu karystańnia darohaj ź śpiecyjalnaha pieradatčyka na borcie aŭtamabila.
Adnak atrymać pieradatčyk akazałasia zusim nie prostaj spravaj.U redakcyju «NN» źviarnuŭsia čytač, jaki paviedamiŭ, što punkt vydačy pieradatčykaŭ BelToll na
Aburanyja ž jany biurakratyjaj pracesu ŭ horšym sensie hetaha paniaćcia.
Karespandent «NN» pabyvaŭ u servisnym punkcie BelToll, jaki mieścicca ŭ faje budynka RUP «Biełaŭtastrada», pasačyŭ za vydačaj pryładaŭ kantrolu apłaty i pahutaryŭ z klijentami sistemy.
Sapraŭdy, ad samaj ranicy ŭ nievialikim i dušnym faje «Biełaŭtastrady» ciesna i šmatludna.
Ź plusaŭ — badaj što tolki biaspłatnaja kava.Najbolšuju ŭvahu naviedvalnikaŭ pryciahvaje stend, dzie na vialikim arkušy papiery namalavany ałharytm atrymańnia bartavoha pieradatčyka: spačatku zaklučyć damovu z «Biełaŭtastradaj», potym dačakacca numara damovy, paviedamić hety numar i numar damovy z BelToll i zapisacca na rehistracyju, unieści 75 jeŭra za pryładu, daviedacca, kali možna pryjści za pieradatčykami i zapisacca na jaho atrymańnie…
Klijenty sistemy pieramaloŭvajuć składany ałharytm u svaje natatniki, fatahrafujuć jaho. Nieparazumieńnie vyklikaje suma apłaty za pieradatčyk: u adnym i tym ža punkcie ałharytmu heta suma z 75 jeŭra pieraŭtvarajecca ŭ 50, a zatym znoŭ u 75.
«Dyk kolki płacić? 50 ci 75» — ludzi niaspynna pytajucca ŭ maładoj supracoŭnicy la stenda.«My ŭdakładnili źviestki. Treba apłacić 50 jeŭra na kožny transpartny srodak». Hrupa biznesoŭcaŭ adychodzić u bok, kab pa telefonie paviedamić novuju infarmacyju. U hety čas da dziaŭčyny ŭ žoŭtaj kašuli z łahatypam BelToll padychodzić jaje starejšaja kaleha
i tłumačyć, što płacić treba ŭsio ž 75 jeŭra: 50 za samu pryładu, a 25 — minimalnaja suma, jakaja moža być na rachunku.
«Numar damovy z „Biełaŭtastradaj“ praz kolki dzion možna daviedacca? I kolki zajmaje rehistracyja? Tydni try?» — čujecca novaje pytańnie. «Nie dumaju. Napeŭna, kala dvuch tydniaŭ», — vahajecca supracoŭnica.
Na hanku klijenty zrabili miesca dla kureńnia.
«Žudasna niazručna. Stolki času treba zabić! Usio zanadta pavolna i niezrazumieła. Praviły mianiajuć štodnia.Ja ŭžo ad paniadziełka siudy chadžu. Čatyry dni, atrymlivajecca. Voś siońnia narešcie atrymaŭ try hetyja niaščasnyja pryłady. Ale pryjšoŭ pa ich, a
«Na hetuju rehistracyju tydzień dyk dakładna „zabješ“. Ja ŭčora, ujavicie sabie, pustych błankaŭ dla damovy tut čakaŭ čatyry hadziny»,— da razmovy dałučajecca Michaił, jaki, u adroźnieńni ad Alaksandra, jašče tolki ŭ siaredzinie puci da atrymańnia zapaviednaha pieradatčyka.
Jašče adzin klijent BelToll, paviedamiŭ, što najbolšaje niezadavalnieńnie ŭ jaho vyklikaje mienavita praces atrymańnia bartavoha datčyka.
«Elektronnuju rehistracyju na sajcie sistemy zrabili dobra: jana nieskładanaja, nie zajmaje mnoha času, adrazu źjaŭlajecca akaun u „asabistym kabiniecie“. A voś sam praces atrymańnia pryłady marudny. Ja razumieju, što mnoha klijentaŭ žadajuć zarehistravacca, i na „Biełaŭtastradu“ abrynulisia hory dakumientaŭ, ale ŭsio ž hety praces možna było b pasprabavać
Kamientary