Мінчанка змагла вярнуць няспраўны тэлевізар, калі гарантыя ўжо скончылася. Як у яе атрымалася
Жыхарка Мінска абмяняла тэлевізар, які зламаўся, тэрмін гарантыі на які ўжо скончыўся, распавядае пра выпадак «Мінск-Навіны».
Адстойваць свае правы, патрабаваць бясплатнага рамонту ці замены тэлевізара грамадзяне могуць на працягу двух гадоў, нават калі гарантыя меншая.
Жанчына звярнулася ў сэрвісны цэнтр, заплаціла за дыягностыку каля 100 рублёў. Спецыялісты вынеслі заключэнне, што выйшаў са строю нейкі электронны модуль. Прычына чыста тэхнічная, сам тэлевізар эксплуатаваўся без парушэнняў. Рамонт і замена модуля будуць каштаваць звыш 1000 рублёў. І вось толькі маючы на руках дакумент, мінчанка з пісьмовай прэтэнзіяй звярнулася да прадаўца.
Яна прасіла такую ж мадэль, але спраўную. Крама адмовіла. Мінчанка звярнулася ў рэгіянальнае таварыства абароны спажыўцоў, і на адрас крамы пайшла новая прэтэнзія.
Аналагічнай мадэлі тэлевізара ў краме не аказалася, жанчына падабрала падобную, але на 200 рублёў даражэй. Розніцу кампенсаваў магазін.
Каментары