Заплацілі 8000 даляраў за пуцёўку — і атрымалі кашмар. Як беларусы з'ездзілі ў Турцыю ў пяцізоркавы гатэль
Чацвёра дарослых і двое дзяцей правялі 9 начэй на поўдні Турцыі — у Аланіі.
Доўгачаканы адпачынак за цяжка заробленыя грошы ператварыўся ў сапраўдны кашмар. Жанчына падзялілася з Myfin.by ўражаннямі ад адпачынку ў пяцізоркавым гатэлі ў фармаце «ўльтра ўсё ўключана». Харчаванне абяцалі практычна кругласутачна і без абмежаванняў.
Гатэль знайшлі самі
У сям'і Марыі адпачынак прынята планаваць загадзя. Гераіня — маладая бабуля двух унукаў, якая заўсёды рада дапамагчы сыну і нявестцы з дзецьмі. Мінулым летам разам з мужам яны даглядалі ўнукаў на адным з расійскіх курортаў. У гэтым сезоне спачатку планавалі адпачыць у Сочы, але ў апошні момант вырашылі набыць пуцёўку ў Турцыю.
Жанчына звярнулася ў сталічныя турыстычныя агенцтвы, але прапанаваныя варыянты апартаментаў яе не задаволілі. Марыя сама знайшла гатэль.
Гатэль адпавядаў усім патрабаванням Марыі: «пяць зорак», першая берагавая лінія і забавы для дзяцей. Таксама ў прыярытэце быў прамы пералёт з Мінска. Для дзяцей і ўнукаў гэта быў першы досвед адпачынку за мяжой, а маладая пара планавала адзначыць гадавіну вяселля. Таму спачатку беларуска не надала значэння нізкаму рэйтынгу.
Марыя адначасова размаўляла з менеджарамі некалькіх агенцтваў, а выбар зрабіла на карысць прапановы з больш выгаднай цаной. Эканомія склала 1000 рублёў. Пры гэтым жанчына адзначае, што ніводзін менеджар не аспрэчыў яе выбар і не папярэдзіў, што ў гатэля ёсць недахопы.
— Калі я прыехала аплачваць пуцёўку, то спытала пра нізкі рэйтынг гатэля і не вельмі добрыя водгукі. Мне адказалі, што рабіць замену ўжо позна. З гэтым агенцтвам я дакладна больш супрацоўнічаць не буду.
З плюсаў — толькі мора
Сына і нявестку пасялілі ў нумар са спальным месцам, а дзецям школьнага ўзросту змаглі прапанаваць толькі раскладушкі. Першапачаткова гераіня браніравала варыянт з паўнавартасным размяшчэннем для ўсіх.
Таксама падарожнікам не хапіла ручнікоў у ноч прыезду, таму ад душа пасля доўгай дарогі давялося адмовіцца.
Марыя з мужам атрымалі нумар з двухспальным ложкам і непатрэбным ім аднамесным. Пры гэтым спальнае месца ўяўляла сабой канструкцыю ў выглядзе матраца на матрацы без асновы, але з падгалоўем.
Пытанне аб замене нумара ацанілі ў 100 еўра. Паколькі беларусы засяліліся ноччу, яны вырашылі разабрацца з праблемамі на наступны дзень
Раніцай пры добрым асвятленні выявіліся і іншыя непрыемныя нюансы. Аказалася, што нумар пабачыў не адну сотню турыстаў, і кожны з іх пакінуў пасля сябе «памятку», а персанал гатэля вырашыў не прыбіраць сляды адпачынку папярэдніх пастаяльцаў.
Цвіль у ванным пакоі і брудная мэбля сталі сур'ёзным расчараваннем для ахайных гасцей.
Неспрактыкаваныя турысты не змянілі свайго першага ўражання ад турэцкай гасціннасці і пасля сняданку. Сціплы выбар страў даў пра сябе знаць праз некалькі дзён: муж Марыі атруціўся, дрэнна стала і аднаму з дзяцей.
— Моцныя ваніты і і тэмпературу ўдалося збіць праз суткі. Лячыліся мы самастойна, бо ўзялі з сабой аптэчку з праверанымі лекамі з дому. Пасля таго, што здарылася, сталі з вялікай асцярожнасцю ставіцца да мясцовых страў.
Марыя адзначае, што ежа выклікала шмат нараканняў і ў іншых турыстаў. Часцей за ўсё скандалы ўзнікалі менавіта з-за якасці страў на шведскім стале. Пасля прыезду кіраўніка гатэля і непасрэдных скаргаў сітуацыя нязначна палепшылася.
Сярод плюсаў — чыстае мора, наяўнасць некалькіх басейнаў, у тым ліку дзіцячага. Таксама на гадавіну вяселля пара атрымала камплімент у выглядзе талеркі з садавінай.
Колькі патрацілі?
Сям'я з чатырох дарослых і двух дзяцей заплаціла 22 900 рублёў за 9 начэй. Гэта прыкладна 7,4 тысячы даляраў за ўсіх, або больш за 1,2 тысячы долараў на чалавека.
Турысты загадзя дамовіліся моцна не марнавацца, бо разлічвалі на фармат «усё ўключана». Паводле слоў Марыі, яны стойка цярпелі ўсе нязручнасці.
Дадатковыя выдаткі на шасцярых склалі ўсяго 170 даляраў. Адзін раз схадзілі ў краму па снэкі і прысмакі, заплаціўшы 20 даляраў. Таксама нявестка з сынам марылі ўбачыць мора з вышыні птушынага палёту і паляталі на парашуце над вадой за 130 еўра.
Агульныя выдаткі склалі 8000 даляраў.
Жанчына пакінула негатыўны водгук пра гатэль і расказала турагенту пра ўсе нюансы паездкі, але ў адказ атрымала толькі маўчанне. У будучыні Марыя плануе шукаць неабыякавага менеджара.
— Больш прэтэнзій прад'яўляць я не буду: не хачу траціць свой час і нервы. Агенцтва проста прадало мне тур. Яму было ўсё роўна, атрымаем мы задавальненне ці не. Калі б яна ставілася да сваёй працы інакш, то прапанавала б альтэрнатыву ў рамках нашага бюджэту, але яна не стала задумвацца.
«У сына на тэлефоне былі налепленыя сцяг і герб Расіі. З гэтага ўсё пачалося». Бацька школьніка з Баранавіч расказаў, як яго сына цкавалі аднакласнікі40
Каментары