30 лістапада віляйчанка Святлана купіла ў супермаркеце «Еўраопт» аўсяныя шматкі. Аднак унутры кардоннай скрынкі яе чакаў непрыемны сюрпрыз.
— Я ўвесь час купляю адны і тыя ж крупы ў гэтай краме, — распавяла Kraj.by Святлана. — Калі бяру крупы, то заўсёды перасыпаю ў слоікі. Чарговы раз перасыпала і ўбачыла ў пачцы павуцінку і вусеня. Ён быў там адзін.
Па словах віляйчанкі, убачанаму яна не здзівілася, але было непрыемна.
— Тыя крупы, што прадаюцца ў пакетах, я аглядаю адразу ў краме. Бо ведаю, што часам там можа быць харчовая моль. А тут не было відаць — аўсяныя шматкі спакаваныя ў кардонную скрынку, — патлумачыла дзяўчына.
Віляйчанка не разгубілася і вырашыла вярнуць няякасны прадукт у супермаркет. Аўсяныя шматкі яна высыпала ў пакет, вусеня пасадзіла ў слоік у якасці доказу.
— Я пайшла на наступны дзень, бо купіла я кашу ўдзень, а 14:20, а гатаваць стала позна ўвечары а 21:00. Я заўсёды вару кашу на ноч.
У краме дзяўчына падышла да касіра на касах самаабслугоўвання. Дзяўчына патлумачыла сітуацыю і паказала няякасны тавар. Пытанне вырашылася хутка і без лішніх праблем.
— Падышла дзяўчына, прынесла новую кашу. Выбачыліся. Супрацоўнікі супермаркета прапаноўвалі вяртанне грошай, але я сказала, мне патрэбна проста каша. Я не ішла з мэтай сварыцца, а хацела проста памяняць тавар. Бо я сама разумею, што не яны вінаватыя: тэрміны на кашы адпавядаюць правілам.
На гарачай лініі сеткі «Еўраопт» растлумачылі, што ў выпадку, калі пакупнік набыў няякасны тавар, ён сапраўды мае права яго вярнуць, звярнуўшыся непасрэдна ў гандлёвы аб'ект.
Пры гэтым, адзначыла спецыяліст гарачай лініі, спажыўцу нават не абавязкова мець пры сабе чэк. Дастаткова прынесці ў супермаркет тавар.
У краме зробяць вяртанне, праверыўшы па камерах відэаназірання. Пакупніку прапануюць вярнуць грошы або абмяняць на новы тавар.
Коля Лукашэнка сыграў на раялі на «Дні народнага адзінства». Яго тата перад гэтым прыгразіў Трэцяй сусветнай вайной20
Каментары
і які доказ, што вусень быў менавіта ў шматках, а не быў знойдзены ў іншым месцы?
не так даўно набыла вафельныя рулецікі Віцьба, ускрыла ўпакоўку, а там 2-х рулецікаў не хапае. вяртаць тавар? а як ты дакажаш, што там іх не было першапачаткова, не былі з'едзены?