Навука і тэхналогіі2929

У абанентаў МТС спісалі грошы

У кампаніі спасылаюцца на тэхнічны збой у працы абсталявання.

Як паведамляе interfax.by, 21–22 студзеня апаратар сувязі МТС праводзіў тэхнічныя працы. Таму ў шэрага абанентаў з’явілася праблема — некарэктна адлюстроўваўся баланс, былі заблакаваныя званкі.

Датэлефанавацца да службы падтрымкі і цяпер атрымліваецца не ва ўсіх карыстальнікаў мабільнай сувязі, з чыіх рахункаў раптам зніклі грошы. Па словах работнікаў кампаніі, цяпер ідзе павышаная нагрузка на нумар 0890.

Праблемы ўзніклі ў тых, хто карыстаўся мабільным інтэрнэтам. Нягледзячы на актывізаваныя пакеты трафіку, грошы спісваліся па іншых тарыфах. Аператар загадзя паведамляў пра запланаваныя працы і раіў загадзя пакласці грошы на рахунак, бо білінг будзе часова недаступны. Аднак, відаць, сітуацыя выйшла з-пад кантролю.

Калі праблема будзе вырашана, не паведамляецца.

Некаторыя абаненты МТС атрымалі на рахунак 20–50 тысяч рублёў абяцанага плацяжа. Гэта дазволіць ім здзяйсняць размовы, пакуль будзе ісці разбіральніцтва наконт спісання грошай.

Як паведаміла прэс-служба СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы», збой адбыўся з тэхнічных прычынаў. «У сувязі з ажыццяўленнем планавых работ по пашырэнні функцыянала білінгу МТС для некаторых абанентаў апрацоўка заявак на дадаванне/выдаленне паслуг, здыманне блакіровак, залічэнне плацяжоў праводзіцца з затрымкай. Мы працуем з кожным індывідуальным абаненцкім выпадкам, усе пытанні абанентаў будуць вырашаныя ў найбліжэйшы час. Пры гэтым звяртаем увагу, што ў цэлым сетка МТС у Беларусі працуе ў штатным рэжыме», — адзначылі ў прэс-службе.

Каментары29

Цяпер чытаюць

Дзядок расказаў, як паводзіў бы сябе ў сённяшняй Беларусі і што будзе далей5

Дзядок расказаў, як паводзіў бы сябе ў сённяшняй Беларусі і што будзе далей

Усе навіны →
Усе навіны

Украіна: Расіяне павялічылі колькасць дронаў, якія запускаюцца з Беларусі6

Расіяне атакавалі два ўкраінскія пошукава-выратавальныя судны

У Кеніі зноў пабачылі «прывіда лесу», які баяліся, што ўжо знік

Пасля дажджу над Мінскам паднялася незвычайная вясёлка ФОТАФАКТ1

У Арменіі ЦВК адмовілася здымаць з выбараў галоўны прарасійскі блок8

«Навошта нам вёскі па тры чалавекі?» Пётра Пятроўскі прапануе звозіць пенсіянераў з малых вёсак у аграгарадкі20

«Цуды апакаліптычнага свету». На Данбасе птушкі віюць гнёзды з дронавага оптавалакна4

Дзмітрый Калдун паказаў сваё лецішча пад Мінскам. Ён змагаецца за свой газон з градкамі жонкі9

«За год можна зарабіць на кватэру ў Мінску». Беларуска расказала, як паехала працаваць у горад будучыні17

больш чытаных навін
больш лайканых навін

Дзядок расказаў, як паводзіў бы сябе ў сённяшняй Беларусі і што будзе далей5

Дзядок расказаў, як паводзіў бы сябе ў сённяшняй Беларусі і што будзе далей

Галоўнае
Усе навіны →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць